تفاصيل الوظيفة

المقدمة

نبحث عن موظف خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح هو نقطة الاتصال الأولى مع عملائنا، حيث سيضمن تلبية احتياجاتهم باحترافية وكفاءة. سيتولى التعامل مع الاستفسارات وإدارة الاتصالات ودعم العمليات اليومية.

المسؤوليات

• استقبال العملاء والرد على استفساراتهم
• توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة
• المسؤوليات الرئيسية
• إدارة المكالمات الواردة والصادرة
• إدخال البيانات وتحديثها في نظام الشركة

المهارات التقنية

• Microsoft Office