الأسئلة الشائعة
اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول بوتنشال. تصفح حسب الفئة أو ابحث عن مواضيع محددة.
جدول المحتويات
س.كيف أنشئ حساباً؟
يمكنك إنشاء حساب بالنقر على زر 'اشترك' واتباع عملية التسجيل. ستحتاج إلى تقديم بريدك الإلكتروني وإنشاء كلمة مرور.
س.هل يمكنني التبديل بين حساب باحث عن عمل وحساب صاحب عمل؟
نعم، تتيح لك بوتنشال التبديل بين الوضعين ضمن الحساب نفسه.
س.كيف أحذف حسابي؟
يمكنك طلب حذف الحساب من إعدادات حسابك. قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لأغراض قانونية.
س.هل حسابي مجاني؟
نعم، إنشاء حساب مجاني تماماً. قد تتوفر ميزات إضافية مميزة.
س.ما المعلومات التي يجب أن أدرجها في ملفي الشخصي؟
أدرج خبراتك العملية وتعليمك ومهاراتك وصورة مهنية للحصول على أفضل النتائج.
س.كيف أعدل ملفي الشخصي؟
عدل ملفك الشخصي من لوحة التحكم في أي وقت. انتقل إلى قسم الملف الشخصي وانقر على تعديل.
س.هل يمكنني إخفاء معلومات معينة؟
نعم، أنت تتحكم في ظهور ملفك الشخصي في إعدادات الخصوصية.
س.كيف تتم حماية بياناتي؟
نستخدم التشفير وإجراءات الأمان القياسية. انظر سياسة الخصوصية للتفاصيل.
س.من يمكنه رؤية ملفي الشخصي؟
أنت تتحكم في الرؤية. اختر عاماً أو للمستخدمين المسجلين فقط أو خاصاً.
س.هل يمكن لأصحاب العمل رؤية معلومات الاتصال الخاصة بي؟
معلومات الاتصال محمية. يتواصل أصحاب العمل من خلال نظام المراسلة في المنصة.
س.كم مدة الاحتفاظ بالبيانات؟
يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كان حسابك نشطاً وتتم إزالتها خلال إطار زمني معقول بعد الحذف.
س.كيف أسجل فيديو؟
سجل مباشرة من خلال تطبيق بوتنشال من قسم ملفك الشخصي.
س.كم مدة الفيديو؟
حتى 60 ثانية. اجعله موجزاً ومركزاً على نقاط قوتك الرئيسية.
س.هل يمكنني إعادة التسجيل؟
نعم، أعد التسجيل عدة مرات كما تريد حتى تكون راضياً.
س.ما هو ملف تعريف شخصية DISC؟
يصنف DISC الشخصيات إلى الهيمنة والتأثير والثبات والضمير. تساعد ألوانك أصحاب العمل على فهم أسلوب عملك.
س.كيف يتم تحديد الألوان؟
من خلال تقييم DISC الذي يتم إجراؤه داخل التطبيق.
س.هل يمكن أن تتغير الألوان؟
السمات الأساسية مستقرة، ولكن يمكنك إعادة إجراء تقييم DISC دورياً.
س.كيف تعمل تقييمات الزملاء؟
يقدم الزملاء ملاحظات موثقة. أدخل معلومات الاتصال الخاصة بهم وسيتلقون دعوة.
س.من يمكنه تقييمي؟
الزملاء والمديرون والعملاء أو جهات الاتصال المهنية بهويات موثقة.
س.هل يمكنني الاعتراض على تقييم؟
اتصل بالدعم لمراجعة التقييمات التي تنتهك الإرشادات.
س.هل التقييمات مجهولة؟
مرتبطة بهويات موثقة للمصداقية. يمكنك التحكم في الرؤية.
س.ماذا إذا أضافني شخص كمرجع؟
تتلقى إشعاراً لتقييمه. يظهر الزر 'تقييم كمرجع'.
س.كيف يتم ترجيح التقييمات؟
التقييمات الحديثة وذات الصلة تحمل وزناً أكبر.
س.هل يمكنني طلب تقييمات خارجياً؟
نعم، ادعُ جهات اتصال خارجية عبر البريد الإلكتروني. يمكنهم إنشاء حساب محدود.
س.كيف تعمل مطابقة الوظائف؟
يطابق الذكاء الاصطناعي ملفك الشخصي ومهاراتك وخبراتك وملف DISC مع الفرص ذات الصلة.
س.كيف أتقدم؟
عبر عن الاهتمام من خلال المنصة. يراجع أصحاب العمل ملفك الشخصي الكامل.
س.ما ميزات الذكاء الاصطناعي المتاحة؟
المطابقة الذكية للوظائف وتحليل الملف الشخصي وتحديد فجوات المهارات والتوصيات المهنية.
س.كيف يحسن الذكاء الاصطناعي البحث عن عمل؟
بمطابقتك مع الفرص المتوافقة مع مهاراتك وخبراتك وشخصيتك.
س.كيف أكسب النقاط؟
أكمل ملفك الشخصي وأجرِ تقييم DISC وسجل فيديو وتلقَّ تقييمات وتفاعل مع المنصة.
س.فيمَ يمكن استخدام النقاط؟
فتح ميزات مميزة وتعزيز ظهور الملف الشخصي والوصول إلى تحليلات متقدمة.
س.هل تنتهي صلاحية النقاط؟
لا تنتهي صلاحية النقاط طالما كان حسابك نشطاً.
س.كيف يتم حساب النقاط؟
بناءً على اكتمال الملف الشخصي والنشاط وجودة التقييم والمشاركة المجتمعية.
س.هل يمكنني تحويل النقاط؟
النقاط غير قابلة للتحويل ومرتبطة بحسابك الفردي.
س.ما هي شارات المهارات؟
مؤشرات بصرية للمهارات الموثقة. اكسبها من خلال التقييمات والتأييدات ومعالم المنصة.
س.كيف يستفيد أصحاب العمل؟
نشر الوظائف والبحث عن مرشحين موثقين وعرض ملفات DISC واتخاذ قرارات توظيف مبنية على البيانات.
س.كيف أنشر وظيفة؟
انتقل إلى وضع صاحب العمل وانتقل إلى الوظائف واتبع عملية النشر الموجهة.
س.كيف يتم تأمين حسابي؟
التشفير والمصادقة الآمنة وعمليات تدقيق الأمان المنتظمة. المصادقة الثنائية متاحة.
س.ماذا إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به؟
غيّر كلمة المرور فوراً واتصل بفريق الدعم للمساعدة.
س.كيف أتصل بالدعم؟
من خلال صفحة اتصل بنا أو البريد الإلكتروني Support@potential.team أو مركز المساعدة داخل التطبيق.
س.ما هي ساعات الدعم؟
من الأحد إلى الخميس، من 9 صباحاً حتى 6 مساءً بتوقيت شرق أوروبا الصيفي. نرد خلال 24 ساعة.