💡 الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن بوتنشال
جدول المحتويات
Q.كيف أنشئ حساباً؟
يمكنك إنشاء حساب بالنقر على زر 'اشترك' واتباع عملية التسجيل. ستحتاج إلى تقديم بريدك الإلكتروني وإنشاء كلمة مرور، أو التسجيل باستخدام حساب Google أو Apple.
Q.هل يمكنني التبديل بين حساب باحث عن عمل وحساب صاحب عمل؟
نعم، تتيح لك بوتنشال التبديل بين وضعي الباحث عن عمل وصاحب العمل ضمن الحساب نفسه. يمكنك إدارة كلا الملفين من لوحة التحكم.
Q.كيف أحذف حسابي؟
يمكنك طلب حذف الحساب من إعدادات حسابك. يرجى ملاحظة أنه قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لأغراض قانونية كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
Q.هل حسابي مجاني؟
نعم، إنشاء حساب وبناء ملفك المهني مجاني تماماً. قد تتوفر ميزات إضافية مميزة مقابل رسوم.
Q.ما المعلومات التي يجب أن أدرجها في ملفي الشخصي؟
يجب أن يتضمن ملفك الشخصي خبراتك العملية وتعليمك ومهاراتك وصورة مهنية. كلما كان ملفك أكثر اكتمالاً، زادت فرص اكتشافك من قبل أصحاب العمل.
Q.كيف أعدل ملفي الشخصي؟
يمكنك تعديل ملفك الشخصي في أي وقت من لوحة التحكم. انتقل إلى قسم الملف الشخصي وانقر على زر التعديل في أي قسم ترغب في تحديثه.
Q.هل يمكنني إخفاء معلومات معينة من ملفي الشخصي؟
نعم، لديك تحكم في ظهور ملفك الشخصي. يمكنك تخصيص الأقسام المرئية للجماهير المختلفة في إعدادات الخصوصية.
Q.كيف تتم حماية بياناتي الشخصية؟
نطبق إجراءات أمان قياسية في المجال لحماية بياناتك. جميع المعلومات الشخصية مشفرة ومخزنة بشكل آمن. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية للحصول على معلومات مفصلة.
Q.من يمكنه رؤية ملفي الشخصي؟
أنت تتحكم في ظهور ملفك الشخصي. يمكنك اختيار جعل ملفك مرئياً للجميع أو للمستخدمين المسجلين فقط أو الاحتفاظ به خاصاً. يمكنك أيضاً تخصيص الرؤية لأقسام محددة.
Q.هل يمكن لأصحاب العمل رؤية معلومات الاتصال الخاصة بي؟
معلومات الاتصال الخاصة بك محمية. لا يمكن لأصحاب العمل الاتصال بك إلا من خلال نظام المراسلة في المنصة ما لم تختر مشاركة تفاصيل الاتصال مباشرة.
Q.كم مدة الاحتفاظ ببياناتي؟
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً. إذا قمت بحذف حسابك، ستتم إزالة بياناتك خلال إطار زمني معقول، باستثناء الحالات التي تتطلب فيها الالتزامات القانونية الاحتفاظ.
Q.كيف أسجل فيديو؟
يمكنك تسجيل فيديو مباشرة من خلال تطبيق بوتنشال. انتقل إلى ملفك الشخصي وابحث عن خيار الفيديو للبدء.
Q.كم مدة الفيديو؟
يمكن أن تصل مدة مقاطع الفيديو إلى 60 ثانية. نوصي بإبقاء الفيديو موجزاً ومركزاً على نقاط قوتك الرئيسية وأهدافك المهنية.
Q.هل يمكنني إعادة تسجيل الفيديو؟
نعم، يمكنك إعادة تسجيل الفيديو عدة مرات كما تريد حتى تكون راضياً عن النتيجة.
Q.ما هو ملف تعريف شخصية DISC؟
ملف DISC هو تقييم سلوكي يصنف الشخصيات إلى أربعة أنواع رئيسية: الهيمنة (أحمر)، التأثير (أصفر)، الثبات (أخضر)، والضمير (أزرق). تساعد ألوان ملفك الشخصي أصحاب العمل على فهم أسلوب عملك.
Q.كيف يتم تحديد ألوان ملفي الشخصي؟
يتم تحديد ألوانك من خلال تقييم DISC، الذي يمكنك إجراؤه داخل التطبيق. يقيم التقييم ميولك السلوكية وينشئ ملفك اللوني الفريد.
Q.هل يمكن أن تتغير ألوان ملفي الشخصي مع الوقت؟
تميل سمات شخصيتك الأساسية إلى الاستقرار، ولكن يمكنك إعادة إجراء تقييم DISC بعد فترة زمنية كبيرة إذا شعرت أن أسلوب عملك قد تطور.
Q.كيف تعمل تقييمات الزملاء؟
تتيح تقييمات الزملاء لزملائك وجهات اتصالك المهنية تقديم ملاحظات موثقة عن عملك. لطلب تقييم، أدخل معلومات اتصال الشخص وسيتلقى دعوة لتقديم الملاحظات.
Q.من يمكنه تقييمي؟
يمكن تقديم التقييمات من قبل الزملاء والمديرين والعملاء وغيرهم من جهات الاتصال المهنية. يتم التحقق من هوية المقيم لضمان الملاحظات الحقيقية.
Q.هل يمكنني الاعتراض على تقييم؟
إذا كنت تعتقد أن تقييماً ما ينتهك إرشادات المجتمع أو غير دقيق، يمكنك الاتصال بفريق الدعم لمراجعة الأمر.
Q.هل التقييمات مجهولة؟
ترتبط التقييمات بهويات موثقة لضمان المصداقية. ومع ذلك، يمكنك اختيار جعل تقييمات محددة خاصة أو مرئية لجماهير معينة.
Q.ماذا يحدث إذا طلب مني شخص أن أكون مرجعاً؟
عندما يضيفك شخص ما كمرجع، ستتلقى إشعاراً لتقييمه. سيظهر زر 'تقييم كمرجع' للإشارة إلى دورك.
Q.كيف يتم ترجيح التقييمات في ملفي الشخصي؟
تحمل التقييمات الحديثة وذات الصلة وزناً أكبر في درجة ملفك الشخصي الإجمالية. يأخذ النظام في الاعتبار علاقة المقيم بك وحداثة الملاحظات.
Q.هل يمكنني طلب تقييمات من أشخاص خارج المنصة؟
نعم، يمكنك دعوة جهات اتصال مهنية خارجية لتقديم تقييمات. سيتلقون دعوة عبر البريد الإلكتروني ويمكنهم إنشاء حساب محدود لتقديم ملاحظاتهم.
Q.كيف تعمل مطابقة الوظائف؟
يحلل نظام المطابقة المدعوم بالذكاء الاصطناعي ملفك الشخصي ومهاراتك وخبراتك وملف شخصية DISC لمطابقتك مع فرص العمل ذات الصلة التي ينشرها أصحاب العمل.
Q.كيف أتقدم لوظيفة؟
عندما تجد وظيفة تطابق ملفك الشخصي، يمكنك التعبير عن الاهتمام مباشرة من خلال المنصة. سيقوم أصحاب العمل بعد ذلك بمراجعة ملفك الشخصي الكامل، بما في ذلك التقييمات ورؤى الشخصية.
Q.ما ميزات الذكاء الاصطناعي التي تقدمها بوتنشال؟
تستخدم بوتنشال الذكاء الاصطناعي للمطابقة الذكية للوظائف وتحليل الملف الشخصي وتحديد فجوات المهارات وتقديم توصيات مهنية مخصصة بناءً على ملفك الشخصي واتجاهات السوق.
Q.كيف يحسن الذكاء الاصطناعي بحثي عن عمل؟
يساعد الذكاء الاصطناعي بمطابقتك مع الفرص التي تتوافق مع مهاراتك وخبراتك ونوع شخصيتك، مما يزيد من احتمالية العثور على دور ستزدهر فيه.
Q.كيف أكسب النقاط؟
تكسب النقاط من خلال إكمال ملفك الشخصي وإجراء تقييم DISC وتسجيل فيديو وتلقي التقييمات والتفاعل مع ميزات المنصة.
Q.فيمَ يمكنني استخدام النقاط؟
يمكن استخدام النقاط لفتح ميزات مميزة وتعزيز ظهور ملفك الشخصي والوصول إلى تحليلات متقدمة والمزيد. يكافئ نظام النقاط الملفات الشخصية النشطة والمكتملة.
Q.هل تنتهي صلاحية النقاط؟
لا تنتهي صلاحية النقاط طالما كان حسابك نشطاً. ومع ذلك، قد تكون للنقاط المكتسبة من خلال الحملات الترويجية فترات صلاحية محددة.
Q.كيف يتم حساب النقاط؟
يتم حساب النقاط بناءً على اكتمال الملف الشخصي ومستوى النشاط وجودة التقييم والمشاركة المجتمعية. كلما ساهمت أكثر، كسبت نقاطاً أكثر.
Q.هل يمكنني تحويل النقاط إلى مستخدم آخر؟
النقاط غير قابلة للتحويل ومرتبطة بحسابك الفردي وإنجازاتك.
Q.ما هي شارات المهارات وكيف أكسبها؟
شارات المهارات هي مؤشرات بصرية لمهاراتك وإنجازاتك الموثقة. تكسب الشارات من خلال إكمال التقييمات وتلقي التأييدات من الزملاء وإكمال معالم المنصة.
Q.كيف يمكن لأصحاب العمل الاستفادة من بوتنشال؟
يمكن لأصحاب العمل نشر الوظائف والبحث عن مرشحين ذوي مهارات موثقة وتقييمات زملاء وعرض ملفات شخصية DISC واتخاذ قرارات توظيف مبنية على البيانات بثقة أكبر.
Q.كيف أنشر وظيفة كصاحب عمل؟
انتقل إلى وضع صاحب العمل في حسابك وانتقل إلى قسم الوظائف واتبع العملية الموجهة لإنشاء إعلان وظيفي شامل يجذب المرشحين المناسبين.
Q.كيف تحافظ بوتنشال على أمان حسابي؟
نستخدم التشفير وطرق المصادقة الآمنة وعمليات تدقيق الأمان المنتظمة لحماية حسابك. نقدم أيضاً المصادقة الثنائية لمزيد من الأمان.
Q.ماذا أفعل إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به؟
إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به إلى حسابك، قم بتغيير كلمة المرور فوراً واتصل بفريق الدعم. سنساعدك في تأمين حسابك والتحقيق في أي نشاط مشبوه.
Q.كيف يمكنني الاتصال بالدعم؟
يمكنك الاتصال بفريق الدعم من خلال صفحة اتصل بنا أو عبر البريد الإلكتروني Support@potential.team أو من خلال مركز المساعدة داخل التطبيق.
Q.ما هي ساعات الدعم؟
يتوفر فريق الدعم خلال ساعات العمل (من الأحد إلى الخميس، من 9 صباحاً حتى 6 مساءً بتوقيت شرق أوروبا الصيفي). نسعى للرد على جميع الاستفسارات في غضون 24 ساعة.